介護の分野でよく問題となっているのが、現場での人材不足である。ケアを必要としている人たちの世話を行うには、人手が必要となる。しかし、ケアサービスを提供する施設でのスタッフの離職率は高い。
離職者が多い要因として、給与面での不満が多く見られる。仕事が激務にもかかわらず、十分な報酬を受けられていないと考えている労働者が多い。そのため、より待遇の良い環境を求めて離職してしまう。こうした現状が続いていると、介護サービスの質低下を招きかねない。こうした人材不足に至る問題を解決するためには、報酬の改善について積極的に取り組む必要がある。
ケアスタッフの報酬が少ない理由として、この仕事の専門性が適切に評価されていない事実に注目できる。きちんと人のケアを行うためには、高度な技術を要する。仕事の専門性が見過ごされているために、働いている本人たちは不満がある。こうした介護の現場で働いている者たちと待遇との間にある大きな溝は、これから埋めていかなければならない。
ケアスタッフたちの仕事ぶりを評価し、適切な額の報酬が与えられるようになれば、この業界での人材不足は解決へと向かう。現実的には、こうした問題を解決するまでに多くの障害がある。しかし、ケアスタッフがサービス提供に必要な人材である以上は、いずれ解決しなければならない課題である。彼らの専門性を認めてふさわしい待遇を提供すれば人材の不足は解消につながるだろう。